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增效创利,再接再厉;转型升级,创新发展。打造特色化差异化健康新品牌

信息来源:第一健康 阅读 (382) 2021-07-23


7月16日至18日,第一健康集团在深圳召开了2021年中工作会议,集团主要领导、各分子公司总经理及管理团队、集团职能部门负责人等参加了本次会议。为期三天的会议安排了述职总结报告、党史党课学习、人力资源管理培训、产品营销培训等主要议程,一起在总结中学习,在学习中提升。

刘朝霞董事长和杨帆总裁分别发表了重要讲话,要求继续坚持以客户为中心不断追求卓越的服务品质,打造特色化差异化的健康新品牌,做千千万万家庭的健康守护者


16日,各分子公司总经理、营销副总、医疗副总,以及集团职能部门负责人分别做了上半年工作述职总结及下半年工作计划的汇报。潮州、佛山、广州等公司超额完成上半年业务目标,集团整体营收与2020年同期相比增长了109%,医疗服务质量和满意度继续保持高水准发展。



17日上午的党史党课,由第一健康深圳党支部书记王东林带领大家学习了中国共产党的光辉历程和光荣传统,讲述了革命先辈的拼搏事迹和奋斗精神,同时阐述了企业党建工作的重要性,以及要求各位党员在岗位上发挥先锋模范带头作用。



在非人力经理的人力资源管理专题学习课上,外聘专家老师围绕招聘流程、绩效考核、组织能力、人力发展结合案例进行了深入浅出的讲解,帮助集团中高层管理团队不断提升管理能力。



由集团机构运营中心与深分营销中心联合开展的产品及营销培训,主要对健管产品经营、体检项目设计、市场营销策划、销售话术技巧等进行了案例和经验的分享学习,效果反馈非常热烈。



杨帆总裁在做集团上半年工作经营分析和下半年工作部署的报告时,充分肯定了各分子公司和职能部门上半年取得的成绩,也指出了工作中仍存在的不足之处,要求利用同业调整的窗口期,借助国内消费复苏和健康需求旺盛的发展机会,发挥第一健康品质化、差异化的核心优势,围绕年初确定的“增效创利”和“可持续增长”两大核心,做到两个务必

1、务必戒骄戒燥,再接再励,全力以赴,最大限度的保障团检增量,个检突出,健管特色,品质标杆,服务领先。特别是防止三季度业务回落和四季度业务高峰瓶颈,确保完成全年目标。

2、务必认清未来发展趋势,艰苦奋斗,主动出击,转型升级,创新发展,优化体检+健管的可持续盈利模式,推动流程再造和系统重构,应用数字化和AI技术,逐步实现“智检,智管,智销,智服”,不断打造和强化符合时代发展的第一健康特色的品牌形象。



此外,对于集团下半年的工作重点,杨帆总裁要求围绕“引才、保质、增量、提价、精管、控本、建标、重构、拓新、创利”的20字方针进行,努力完成全年业绩任务和实现战略发展目标。


刘朝霞董事长在讲话中结合第一健康创立的初心,再次阐述和强调了第一健康的核心经营理念,希望集团上下坚持“守护千千万万家庭的健康,守护全民健康” 的信念;追求“客户第一,服务至上”的卓越服务品质;建服务标准、专业标准、行为标准,以标准衡量品质,以标准提升品质;打造深入人心、值得客户信赖的品牌;做好产品创新、模式创新、技术创新,保障持续发展。



2021年,光荣与梦想并存,机遇与挑战同在。2021年是第一健康的品质服务年,我们将一如既往用专注的态度、专业的服务引领行业发展,为全民健康事业而不懈奋斗!



 
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